WIĘCEJ OBSŁUŻONYCH ZAPYTAŃ · MNIEJ KOSZTU POWTARZALNEJ PRACY

Chcesz obsłużyć więcej klientów bez dokładania kolejnych wieczorów do pracy?

Automatyzacja odpowiada, porządkuje dane, przygotowuje dokumenty i pilnuje kolejnego kroku. Ty i Twój zespół przeznaczacie czas na rozmowę, decyzję i pracę, która zarabia — nie na kopiowanie wiadomości do Excela i CRM-u.

Tak — chcę odzyskać czas i nie gubić zapytań Zobacz zakres

Proces aktywnyczłowiek zachowuje kontrolę

Nowe zapytanieformularz · czat · telefon

TERAZ

Dane i kwalifikacjakontakt · potrzeba · budżet

GOTOWE

Oferta do akceptacjiwłaściciel sprawdza i zatwierdza

DECYZJA

Wysyłka i follow-upe-mail · SMS · WhatsApp · CRM

AUTO

Więcej szans na zlecenieKlient dostaje reakcję, kiedy nadal szuka wykonawcy.

Więcej spraw tym samym zespołemSystem przejmuje powtarzalne kroki, a ludzie zajmują się klientem.

Mniej utraconych pieniędzyKażda sprawa ma status, właściciela i zaplanowany kolejny krok.

Miesięczny efekt do policzeniaOdzyskane godziny, czas odpowiedzi i liczba obsłużonych zapytań.

ZAKRES, KTÓRY MOŻEMY WDROŻYĆ

Od pierwszej wiadomości po dokument, płatność i kolejne zadanie.

Nie sprzedaję pustego „AI dla firmy”. Wybieramy konkretny proces, jego początek, decyzje człowieka i rezultat, który ma powstać.

Zapytania i kwalifikacja

Formularz lub czat zbiera właściwe dane, rozpoznaje temat i przekazuje kompletną sprawę do odpowiedniej osoby.

E-mail, SMS i WhatsApp

Natychmiastowe potwierdzenia, wiadomości po zmianie statusu, przypomnienia i zaplanowane follow-upy.

CRM i kolejka sprzedaży

Nowy kontakt, szansa, zadanie, opiekun i historia rozmowy tworzą się bez ręcznego przepisywania.

Wycena i akceptacja

System przygotowuje dane albo dokument, wysyła go najpierw do właściciela i dopiero po akceptacji do klienta.

Czat oparty na wiedzy firmy

Odpowiada na typowe pytania, zbiera wymagania, przyjmuje zgłoszenia i przekazuje człowiekowi sprawy wymagające decyzji.

Głosowa sekretarka

Odbiera połączenie, prowadzi ustalony scenariusz, zapisuje dane, przygotowuje podsumowanie i zleca kontakt zwrotny.

Dokumenty i dane

Tworzenie PDF, ofert, protokołów i zestawień oraz odczyt danych z formularzy, wiadomości i dokumentów.

Integracje i raporty

Połączenie strony, poczty, kalendarza, arkuszy, CRM lub ERP oraz panel pokazujący statusy i wyniki procesu.

INWESTYCJA, KTÓRA PRACUJE CO MIESIĄC

Najpierw wskazujemy, gdzie dzisiaj uciekają czas, klienci albo pieniądze.

Opłacalność wdrożenia można policzyć bez zgadywania: ile spraw przechodzi przez proces, ile minut zajmuje każda z nich, ile zapytań pozostaje bez odpowiedzi i ile kosztuje pomyłka. Dopiero wtedy ustalamy zakres.

System ma co miesiąc odzyskiwać więcej wartości, niż kosztuje jego utrzymanie.

Po wdrożeniu widać, co zostało przejęte i gdzie powstaje miesięczny efekt.

odzyskane godziny pracy właściciela lub zespołu
więcej zapytań obsłużonych w tym samym czasie
krótszy czas od kontaktu do wysłania oferty
mniej zgubionych spraw i ręcznych pomyłek

PRZYKŁADOWY PROCES

Właściciel akceptuje. System wykonuje resztę.

Automatyzacja może zaczynać się od jednego etapu i rosnąć dopiero wtedy, gdy pierwszy proces rzeczywiście działa.

Wpada zapytanieFormularz, czat, WhatsApp, e-mail albo telefon.
System zbiera danePytania zależą od rodzaju klienta i wybranej usługi.
Powstaje sprawaKontakt, wymagania, pliki i historia trafiają do jednego miejsca.
Dostajesz decyzjęOferta lub działanie czeka na Twoje zatwierdzenie, jeśli tego wymaga.
Klient dostaje odpowiedźWiadomość i dokument wychodzą właściwym kanałem.
Proces pilnuje ciągu dalszegoPrzypomnienie, zmiana statusu, zadanie dla pracownika albo raport.

CO DOSTAJESZ

Działający proces, nie prezentację możliwości.

mapę obecnego i docelowego procesu
wdrożenie na ustalonych kontach i kanałach
testy poprawnych danych, błędów i ponowień
jasne miejsca, w których decyzję podejmuje człowiek
instrukcję obsługi i uzgodniony zakres utrzymania

TECHNOLOGIA POD PROCES

Łączymy to, czego firma już używa.

Może to być obecna strona, skrzynka e-mail, kalendarz, arkusz, CRM, ERP albo komunikator. Gdy gotowa integracja nie wystarcza, buduję dedykowany panel lub aplikację pośrednią.

Kanałyformularz · e-mail · SMS · WhatsApp · telefon

DaneCRM · ERP · arkusze · baza danych · API

Rezultatoferta · PDF · status · zadanie · raport · płatność

Wiadomości SMS i WhatsApp oraz połączenia głosowe działają przez oficjalnych dostawców. Firma zachowuje własne konta i numery, a opłaty operatorów są rozliczane osobno.

ZACZNIJ OD JEDNEGO PROCESU

Opisz, gdzie dziś tracisz czas, zapytania albo pieniądze.

Napisz, skąd przychodzą dane, co trzeba z nimi zrobić i jaki wynik ma powstać. Odpowiem, czy ten proces da się sensownie zautomatyzować i jak będziemy mierzyć jego miesięczną wartość.

DM MET Marcin Cal · WołówNIP 5140285301kontakt@fencetool.pl